1) Identificación

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2) Aceptación de las condiciones

Al navegar en aivial.cl o solicitar nuestros servicios, aceptas estos Términos y la Política de Privacidad de AIVIAL. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.

3) Servicios y alcance

AIVIAL presta peritajes técnico-jurídicos y auditorías de seguridad vial, además de servicios profesionales asociados (consultoría, informes, presentaciones periciales, etc.). Cada proyecto se rige por la propuesta u orden de servicio aceptada por el cliente (alcance, plazos, honorarios, entregables).

4) Precios, propuestas y pagos

• Los valores se expresan en CLP e incluyen o no IVA según se indique en la propuesta.

• Una contratación queda firme al aceptar la propuesta por escrito y/o emitirse la orden de compra.

• Medios de pago: transferencia bancaria u otros que AIVIAL comunique por escrito.

• Intereses y reajustes por mora: los permitidos por la normativa chilena vigente.

5) Reprogramaciones y anulaciones

• Reprogramaciones solicitadas por el cliente con al menos 24 horas de anticipación: sin costo.

• Anulaciones con menos de 24 horas o una vez iniciadas labores pueden generar cobro de costos efectivamente incurridos.

• Si AIVIAL debe reprogramar por fuerza mayor, se coordinará una nueva fecha o devolución proporcional si corresponde.

6) Obligaciones del cliente

Entregar información veraz y completa; facilitar accesos, coordinaciones y permisos; y no usar los informes o entregables para fines ilícitos.

7) Propiedad intelectual y uso de entregables

• El sitio, marca y contenidos son de AIVIAL.

• Los entregables (informes, planos, presentaciones, software auxiliar) se licencian al cliente solo para el fin pactado. La metodología y know-how permanecen como propiedad de AIVIAL, salvo pacto en contrario por escrito.

8) Confidencialidad

Las partes guardarán reserva de la información confidencial a la que accedan, usándola solo para ejecutar el servicio, salvo orden u obligación legal.

9) Protección de datos personales

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12) Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos publicando una nueva versión con su fecha de vigencia. Cambios relevantes se comunicarán por canales razonables.

13) Ley aplicable y jurisdicción

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